熊的生活

那天到店裡複試
複試的方式很簡單
完成15份街頭問卷，3份大樓管理員問卷，20份電訪
在五點半之前完成

覺得這年頭做問卷越來越不容易囉
加上我們的問卷為了考核是否真的由當事人填寫
而不是我自己亂填的
必須留下姓名電話，又增加了一點難度

老實說，就算路上有人要我填這種問卷
我也會拒絕，因為不知道他是否別有目的
算起來，為了完成這數量不多的問卷
我大概被一兩百人拒絕吧

還好最後還是完成了
差一點超過時間
效率沒有很高

我自己其實也很意外
被這麼多人拒絕一點感覺也沒有
換做兩年前的我，早承受不了這種壓力
或許是當過兵的緣故吧

忽然很感激，當初對我嚴格要求的長官
當兵時休假不正常，就算放假也隨時準備要被召返
開會時常被豎起來罵臭頭，平時經常得處理各種突發狀況
半夜一兩點睡，早上五點半起床，總是睡眠不足
隨時承受極大壓力，限時將任務完成
這一切的一切，造就我隨遇而安，不怕挫折的個性
然而在當兵之初我是承受不了這些壓力的，經常抱怨連連
現在只覺得當時真不成熟

很感激過去長官對我的教誨與包容
他們都是我的貴人
真的讓我領悟，生命中的貴人不一定都會帶著慈悲的笑臉出現

在做問卷的過程中，我也很感激許多熱心的民眾
知道我初入此行，給予我支持與鼓勵
有位尤先生還撥空與我分享人生的課程，並給予我建議

未來的工作不輕鬆，但我做好準備了
希望將來我能秉持專業、熱忱與誠信的原則
為消費者提供最完美的服務